Política de privacidad

1) ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

El Responsable del Tratamiento es GRUP MEDIAPRO, S.L.U., (en adelante, “GRUP MEDIAPRO”, ”nos” o “nosotros”), con domicilio en Avda. Diagonal, 177-183, Edificio Imagina, 08018, Barcelona, España y con N.I.F. número B-60188752.

En esta Política de Privacidad exponemos qué información recopilamos de los Usuarios, cuando acceden o hace uso de la página web, https://www.golstadium.com/ (en adelante, la “Plataforma” o “GOLSTADIUM”), y utilizan la App (en adelante, la “App”) y/o utilizan los perfiles en redes sociales de GRUP MEDIAPRO, las finalidades para las que GRUP MEDIAPRO trata dicha información, los terceros a los que se podrá comunicar la misma y bajo qué condiciones y cuáles son los derechos de los Usuarios.

Esta Política de Privacidad forma parte de las Condiciones de Uso de la Web y de las Condiciones de Uso de la App así como de las Condiciones de Generales de Contratación supeditándose el uso de la Plataforma y, la App a lo dispuesto en dichos documentos. El acceso y uso de los correspondientes perfiles de GRUP MEDIAPRO en las Redes Sociales por parte de los Usuarios está también sujeto a la presente Política de Privacidad.

2) ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

La información que recopilamos depende en gran medida del modo en que interactúas con nosotros, pero con carácter general la podemos dividir en dos tipos:

Información que nos facilitan. Es aquella información que aportas durante navegación o uso de la Plataforma, la App, o como consecuencia de la interacción a través de los perfiles de GRUP MEDIAPRO en las Redes Sociales. Lo anterior incluye:

La información que incluyes al registrarte como Cliente de GOLSTADIUM.
Los datos que nos aportas con ocasión de tu interacción con la Plataforma y tu participación en iniciativas, concursos, promociones y otras actividades análogas organizadas
La información que aportas cuando contactas con nosotros.
La información que incluyes en los comentarios que publiques en Redes Sociales, incluyendo la imagen, fotos, videos o tweets.

Como Usuario de GOLSTADIUM, los datos que proporciones deben ser exactos, ciertos, y estar siempre actualizados. Puedes modificar y actualizar tus datos en tu perfil disponible en “área clientes” de la Plataforma en cualquier momento utilizando tu identificador (ID o login) y tu contraseña.

Asimismo, cualquier información que publiques, divulgues o, pongas a disposición del público en general a través de los perfiles de GRUP MEDIAPRO o GOLSTADIUM en las Redes Sociales pasará a ser información pública y estará disponible para los visitantes de estos y el público en general. Por lo anterior, pedimos a los Usuarios que no nos faciliten datos personales (incluidas imágenes) de terceros. Si lo hicieran, deberán de forma expresa haber informado y obtenido el consentimiento previo de aquellos, para el tratamiento de sus datos de acuerdo con las finalidades previstas en la presente política de privacidad.

Información que recopilamos.

Esta información incluye:

Identificadores de aparatos u otros identificadores únicos, características de aparatos (modelo, versión, etc.), dirección IP, localización, ubicación, zona horaria, información de conexión, estadísticas de visitas, URL de referencia (en caso de que se haya llegado a la Web a través de un enlace o contenido externo) o el navegador utilizado. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.
Comunicaciones por correo electrónico: recibimos una confirmación cuando se abre un correo electrónico o se ha hecho clic en un enlace contenido en un correo electrónico que ha enviado GRUP MEDIAPRO, en el caso de que el ordenador o el dispositivo que utilice soporte este tipo de tareas. Esto nos sirve para verificar el correcto funcionamiento y entrega de dichas comunicaciones y conocer el número de visualizaciones de nuestras comunicaciones para saber si un contenido ha sido de interés para nuestros clientes y usuarios y, ajustar nuestras comunicaciones a sus intereses.
Información sobre la percepción de nuestra marca o nuestros servicios a partir de los comentarios y opiniones realizadas por los usuarios en Redes Sociales.
Otra información. GOLSTADIUM asocia al Cliente un código denominado “fingerprint”, el cual aparecerá periódicamente en pantalla cada vez que visualice los contenidos audiovisuales transmitidos o retransmitidos por GOLSTADIUM. Este código nos servirá para poder identificar a aquellos Clientes que hacen un uso indebido o fraudulento del servicio contratado, según las condiciones recogidas en las Condiciones Generales de Contratación de la Plataforma.

3) ¿PARA QUÉ FINALIDADES TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES Y CUÁL ES LA BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO?

GRUP MEDIAPRO tratará los datos con las siguientes finalidades:

Para prestar el servicio de televisión a través de Internet GOLSTADIUM, incluidas todas las características y funcionalidades, sitios web y aplicaciones, interfaces de usuario y contenido y software asociados con GOLSTADIUM. Esto incluye la localización del Usuario para ofrecerle el contenido de GOLSTADIUM relevante según su ubicación geográfica de conformidad con los términos de licencia de los contenidos ofrecidos.
Asimismo, llevamos a cabo inspecciones periódicas para garantizar que los Usuarios no cometan fraudes, ni realicen un uso indebido o fraudulento del servicio GOLSTADIUM. En caso de que detectemos alguna infracción grave o intento de fraude, podremos adoptar todas las medidas que se detallan en las Condiciones Generales de Contratación.

Bases legales:

La ejecución de la relación contractual con el Cliente o, para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
El cumplimiento de las obligaciones legales, en particular, el Reglamento 2017/1128, relativo a la portabilidad transfronteriza de los servicios de contenidos en línea en el mercado interior, el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales;
El interés legítimo para el desarrollo de la actividad de GRUP MEDIAPRO, prevenir el fraude o un uso indebido o fraudulento del servicio GOLSTADIUM de conformidad con lo establecido en el art. 6.1.f) del Reglamento 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) Se informa del derecho a oponerse al tratamiento de los datos basados en el interés legítimo.

Para enviar información sobre los productos y servicios de GRUP MEDIAPRO que el Usuario haya solicitado.

Gestionar las consultas, sugerencias o cualquier otra información solicitada por el Usuario a través de las herramientas de contacto habilitadas a tal efecto.

Bases legales:

El consentimiento otorgado por los Usuarios. Se informa del derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
El interés legítimo de GRUP MEDIAPRO para actualizar y mejorar los Servicios partiendo de las consultas, sugerencias e información que nos envíen los Usuarios de conformidad con lo establecido en el art. 6.1.f) RGPD. Se informa del derecho a oponerse al tratamiento de los datos basados en el interés legítimo.

Realizar, estudios sobre audiencia y de mercado con el objetivo de conocer los intereses de la audiencia y mejorar los Contenidos y servicios que ofrecemos y, obtener información a través de las Redes Sociales sobre la percepción de nuestra marca o nuestros servicios a partir de los comentarios y opiniones realizadas por los usuarios. Esto nos servirá para, conocer a la audiencia y saber si un contenido ha gustado al público en general o, al contrario, no ha resultado de interés, así como para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios que ofrecemos.

Verificar el correcto funcionamiento y entrega de las comunicaciones enviadas.

Base legal: el interés legítimo para las finalidades mencionadas de conformidad con lo establecido en el considerando 6.1.f) RGPD. Se informa del derecho a oponerse al tratamiento de los datos basados en el interés legítimo.

Enviar comunicaciones comerciales a los Usuarios referentes a productos o servicios de GRUP MEDIAPRO que sean similares a los ofrecidos por GOLSTADIUM.

Enviar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de GRUP MEDIAPRO que no sean similares a los ofrecidos por GOLSTADIUM u otras entidades del grupo al que pertenece (https://entidades.grupmediapro.tv/) o patrocinadores o colaboradores. Lo anterior supone que las comunicaciones comerciales puedan referirse a temas muy variados como, por ejemplo, las competiciones deportivas, la hostelería, las apuestas deportivas, el mundo de la automoción, el sector de los seguros, actividades culturales o museísticas, el sector audiovisual o de las telecomunicaciones.
Mostrar publicidad o servicios personalizados acorde con las preferencias que manifiestes al usar la Plataforma conforme lo establecido en la Política de Cookies

Base legal: el consentimiento del Usuario. Se informa del derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento.

La Plataforma y/o la APP pueden contener enlaces a otros sitios web o plataformas de terceros (por ejemplo, las redes sociales). Si sigues un enlace a cualquiera de esos sitios web de terceros, ten en cuenta que tienen sus propias políticas de privacidad. Por favor, revisa dichas políticas de privacidad antes de enviar cualquier dato personal o hacer uso de sitios web o plataformas de terceros.

4) ¿A QUIEN PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?

GRUP MEDIAPRO informa a los Usuarios de que puede comunicar sus datos a terceros, tal y como se describe a continuación:

A las empresas pertenecientes al mismo grupo empresarial al que pertenece GRUP MEDIAPRO (https://entidades.grupmediapro.tv/) con fines administrativos internos.
A terceros a los que nos hayas dado expresamente tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales u otra finalidad previamente informada y consentida por el Usuario.
A las Autoridades Tributarias para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a Entidades Financieras para la gestión de cobros y pagos.
A las Administraciones competentes, a la Agencia Española de Protección de Datos y a Jueces y Tribunales u otros organismos públicos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
A empresas que pudieran colaborar con GRUP MEDIAPRO en la detección del fraude del uso de la Plataforma y de los contenidos y servicios que en la misma se ofrecen.

Dichos terceros pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo cuando se encuentren en un país, un territorio o uno o varios sectores específicos de ese país u organización internacional que hayan sido declarados de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea. A falta de dicha decisión de adecuación por la Comisión Europea u otra habilitación legal, GRUP MEDIAPRO implementará las salvaguardas apropiadas mediante la celebración de acuerdos de transferencia de datos de conformidad con las Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que dichas transferencias cuentan con garantías adecuadas. Puedes consultar los textos en el siguiente enlace: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914 y/o solicitar una copia de los textos de dichos acuerdos a la dirección de correo electrónico dpd@mediapro.tv.

5) ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?

Con carácter general, GRUP MEDIAPRO conservará la información personal de los Usuarios durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley establezca o permita un período mayor.

Los datos de los Usuarios serán conservados por GRUP MEDIAPRO, mientras estén dados de alta en el Sitio Web y una vez producida la baja, se conservarán para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento hasta el plazo de prescripción de éstas durante un plazo de seis (6) años, salvo que se establezca en una norma de aplicación un plazo mayor de conservación.

En relación con los Usuarios que no se hubieran dado de alta en la Plataforma, pero hubieran hecho alguna consulta al Servicio de Atención al Cliente, la información derivada de dicha consulta, incluidos los datos personales que se pudieran aportar serán conservados durante cinco (5) años, salvo que se establezca en una norma de aplicación un plazo mayor de conservación.

La información aportada a través de los diferentes perfiles de GRUP MEDIAPRO que pudieran estar abiertos en Redes Sociales, incluidos los datos, fotos e imágenes, comentarios y tweets y cualesquiera contenidos que pudiera publicar en los mismos serán conservados en dichos perfiles de GRUP MEDIAPRO en tanto en cuanto el Usuario no solicite la retirada o eliminación de estos a través de las herramientas puestas a disposición para tal efecto por cada una de las Redes Sociales.

6) ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD HEMOS IMPLEMENTADO?

GRUP MEDIAPRO tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de la naturaleza de los datos almacenados y de los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

GRUP MEDIAPRO utiliza los servicios de computación en la nube de un tercer proveedor, el cual pone a disposición de MEDIAPRO y en consecuencia de todos los Usuarios, sus centros de datos y manifiesta tener una red diseñada para proteger la información, identidades, aplicaciones y dispositivos.

Para garantizar la confidencialidad de la información necesitamos la colaboración de los Usuarios y, para ello, es esencial que se proteja la contraseña para acceder a la Plataforma y el ordenador o dispositivo con el que se accede a los servicios, contra el acceso no autorizado de terceros.

GRUP MEDIAPRO mantiene continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la protección de los datos.

7) ¿QUÉ DERECHOS TIENES?

Los Usuarios tienen, y pueden ejercitar, los siguientes derechos:

Preguntarnos si tenemos sus datos personales y solicitarnos copia de los mismos, así como información sobre cómo los procesamos (derecho de acceso);
Solicitarnos la corrección de los datos personales inexactos (derecho de rectificación);
Solicitarnos la supresión de los datos personales que ya no sean necesarios para los fines del tratamiento (derecho a la supresión - derecho al olvido);
Oponerse al tratamiento de sus datos personales basados en el interés legítimo salvo que GRUP MEDIAPRO demuestre la existencia motivos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (derecho de oposición)
Oponerse el tratamiento de información personal, en particular cuando los datos personales sean inexactos o cuando el tratamiento sea ilícito (derecho a la limitación del tratamiento);
Solicitar la portabilidad de los datos personales que nos haya proporcionado siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato (derecho a la portabilidad);
Darnos indicaciones sobre el procesamiento de sus datos personales tras su muerte

Asimismo, en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Se podrán ejercitar dichos derechos o contactar con el Delegado de Protección de Datos de GRUP MEDIAPRO, indicando la Referencia: “Protección de Datos – “GOLSTADIUM”, en la dirección, Av. Diagonal 177-183, Planta 12ª, Edificio Imagina, 08018, Barcelona; o en dpd@mediapro.tv. Esta dirección de correo electrónico está únicamente destinada a cuestiones relacionadas con la protección de datos por lo que no se responderán otras cuestiones, en particular los CV serán eliminados; para cualquier otra consulta, por favor, contacte con info@golstadium.com

Asimismo, los Usuarios pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

8) ¿ES OBLIGATORIO APORTAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA?

En los formularios en los que se recaben datos personales, se detallará la finalidad concreta para la que se recaban los mismos. GRUP MEDIAPRO señalará los campos que son necesarios completar para solicitar información, la asistencia de ayuda y cualquier otra finalidad para la que pudieran ser recabados los datos, mediante, por ejemplo, la utilización de un asterisco. En caso de que no se completen los campos obligatorios GRUP MEDIAPRO no podrá procesar la solicitud ni, por tanto, prestar el servicio que pudiera solicitarse.

9) COOKIES

GRUP MEDIAPRO utiliza cookies propias y de terceros para guardar tus preferencias que selecciones, para fines analíticos (por ejemplo, para analizar el uso del sitio web) y para mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Para saber más acerca de cómo usamos las cookies, por favor consulta la Política de Cookies.

Fecha: 17/05/2024